POLITYKI
WSPÓŁPRACA
CERTYFIKATY
DANE PODSTAWOWE
--wstecz--
|
DEKLARACJA ZARZĄDU FIRMY
"BUSINESS SERVICE"
W ZAKRESIE POLITYKI JAKOŚCI
Celem firmy BUSINESS SERVICE jest projektowanie i stosowanie nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych, technicznych i ekonomicznych jak również szkolenie personelu w przedsiębiorstwach naszych drogich Klientów.
Realizowane przez nas wdrożenia systemów zarządzania są regulowane, zarówno przez polskie prawodawstwo, jak też przez normy ISO i inne wymagania przepisowe, specyfikacje i standardy Unii Europejskiej oraz NATO.
Dla uzyskania pełnej satysfakcji Klientów, osiąganej w sytuacji, gdy otrzymują terminowo produkty najwyższej jakości, zgodne ze swoimi oczekiwaniami, podejmujemy szereg różnorodnych działań.
Szkolimy systematycznie załogę oraz inwestujemy w sprzęt i oprogramowanie.
Przyjęta polityka jakości pociąga za sobą konieczność realizacji następujących Celów Projakościowych:
- Realizacja prac w terminach przewidzianych umową z Klientem,
Miernikiem stopnia realizacji tego celu projakościowego jest relacja projektów przeterminowanych do wszystkich zrealizowanych projektów.
- Realizacja prac w całości akceptowanych przez Klienta,
Miernikiem realizacji celu jest tutaj relacja projektów podlegających reklamacji Klienta do wszystkich zrealizowanych projektów.
- Realizacja prac zgodnych z właściwymi wymaganiami przepisowymi.
Stopień realizacji tego celu projakościowego jest w tym przypadku relacja projektów kwestionowanych przez instytucje z grupy tzw. "trzeciej strony" do wszystkich zrealizowanych projektów.
Jako podstawowe środki działania dla realizacji celów projakościowych Firma przyjęła:
- Zapewnienie pełnej identyfikacji potrzeb Klienta na etapie przeglądu umowy oraz podczas jej realizacji,
- Zapewnienie pełnego dostępu do norm określających wymagania przepisowe oraz literatury fachowej,
- Monitorowanie jakości wykonanych prac poprzez analizę opinii Klienta,
- Monitorowanie jakości wykonanych prac poprzez analizę opinii instytucji oceniających stan, bądź pozycję Klienta,
- Podnoszenie poziomu wiedzy i świadomości pracowników zaangażowanych w realizacje prac merytorycznych,
- Stworzenie właściwej infrastruktury technicznej oraz środowiska pracy.
POLITYKA SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO
Naszym nadrzędnym priorytetem jest zaspokajanie potrzeb naszych Klientów w zakresie świadczonych usług szkoleniowych i doradczych w sposób zapewniający poszanowanie środowiska naturalnego oraz przestrzeganie związanych wymagań prawnych.
Naszym głównym celem jest ograniczanie zużycia zasobów naturalnych poprzez polepszanie sposobów ich wykorzystania z pozytywnym efektem dla środowiska.
Zobowiązujemy się do:
- bieżącej identyfikacji i stałego nadzorowania znaczących aspektów środowiskowych naszej działalności poprzez monitoring procesów i ich oddziaływania na środowisko,
- stałego przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów prawnych i innych wymagań środowiskowych w zakresie aspektów środowiskowych naszej działalności,
- zaangażowania całego personelu przy ustalaniu i realizacji celów i zadań środowiskowych oraz podnoszenia poziomu ich wiedzy i świadomości ekologicznej poprzez szkolenia,
- zapobiegania zanieczyszczeniom,
- ciągłego doskonalenia oddziaływania na środowisko,
- zapewnienia sprawnej komunikacji w zakresie działalności środowiskowej.
Deklaruję przekazywanie niezbędnych zasobów do realizacji powyższej polityki oraz zapewniam, iż niniejsza Polityka jest znana pracownikom i przez nich rozumiana. Polityka jest publicznie dostępna.
POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY
Celem firmy BUSINESS SERVICE SP. Z O.O. jest zapewnienie optymalnych warunków bezpieczeństwa i higieny pracy pracowników, kontrahentów, podwykonawców oraz przedstawicieli innych instytucji goszczących na terenie naszego zakładu.
W tym celu firma BUSINESS SERVICE wdrożyła i utrzymuje system bezpieczeństwa i higieny pracy według PN-N-18001:2004.
Zarząd firmy BUSINESS SERVICE deklaruje podjęcie wszelkich działań, zapobiegającym wypadkom, chorobom zawodowym oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym. W tym celu systematycznie są i będą polepszane warunki pracy oraz zwiększana wiedza i świadomość pracowników.
Powyższe chcemy realizować poprzez:
- 1. Zapobieganie wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym,
- 2. Dążenie do stałej poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy,
- 3. Spełnianie wymagań przepisów prawnych oraz innych wymaganych dotyczących organizacji,
- 4. Ciągłe doskonalenie działań w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy,
- 5. Zapewnienie odpowiednich zasobów i środków do wdrażania polityki bezpieczeństwa i higieny pracy,
- 6. Podnoszenie kwalifikacji oraz uwzględnianie roli pracowników i ich zaangażowania do działań na rzecz bezpieczeństwa i higieny pracy.
Dyrektor Generalny
dr Paweł Napierkowski
|