Słownik pojęć


SOP (Standard Operating Procedures)

Standardowe Procedury Operacyjne - dotyczą zadań i procesów o charakterze powtarzalny opisujące: co wykonujemy w zakresie tematu, kto jest kompetentny do wykonywania tych działań, kto odpowiada za realizację, gdzie i kiedy działania są wykonywane, w jakiej logicznej kolejności, w oparciu o jakie dokumenty są wykonywane, zasady dokumentowania wykonywanych działań, oraz kontroli ich przebiegu.